Dashboard Monitoring Kinerja Real-Time diluncurkan untuk memberikan transparansi penuh terhadap kinerja layanan publik. Dashboard menampilkan berbagai metrik penting seperti jumlah permohonan, rata-rata waktu penyelesaian, tingkat kepuasan, dan capaian SLA.

Visualisasi data menggunakan chart dan graph interaktif yang mudah dipahami oleh stakeholder. Data diupdate secara real-time setiap 5 menit untuk memastikan informasi selalu akurat dan terkini.

Dashboard tidak hanya untuk internal manajemen, tapi juga dapat diakses publik untuk meningkatkan akuntabilitas. Fitur drill-down memungkinkan analisis mendalam per layanan, per periode, atau per unit kerja untuk identifikasi area yang perlu improvement.